Supervisor-front Desk sa

1 week ago

Illovo, South Africa Marriott International, Inc Full time

**Número de Empleo** 22187380

**Categoría de Empleo** Rooms & Guest Services Operations

**Ubicación** Protea Hotel Johannesburg Wanderers, Corner Corlette Drive and Rudd Road, Illovo, South Africa, South Africa VER EN MAPA

**Horario** Full-Time

**¿Ubicación remota?** N

**¿Reubicación?** N

**Tipo de Posición** Non-Management

**Descripción del Trabajo**

Asistir al personal para acelerar los pagos problemáticos (p. ej. problemas al procesar las tarjetas de crédito). Hacer un seguimiento con el huésped para comprobar que quede satisfecho con la solución de sus problemas. Procesar todos los registros de ingreso de los huéspedes mediante la confirmación de las reservaciones, la asignación de las habitaciones y la entrega y activación de las llaves de las habitaciones. Procesar todos los tipos de pagos realizados tales como los gastos de alojamiento y los pagos efectuados en efectivo, con cheques o tarjeta de débito o crédito. Abrir cuentas precisas para cada huésped al registrarse (es decir, habitaciones compartidas, habitaciones separadas, impuestos, imprevistos, compensaciones). Anticiparse a las situaciones en las que se agota la disponibilidad de habitaciones y obtener alojamiento alternativo satisfactorio en caso de que el hotel no pueda alojar a los huéspedes con reservaciones. Bloquear las habitaciones en la computadora e identificar solicitudes y requisitos específicos. Contactar a la persona o al departamento apropiados (p. ej. Botones, Departamento de Limpieza), según sea necesario, para resolver las llamadas, las solicitudes o los problemas de los huéspedes. Coordinar con el Departamento de Limpieza a fin de hacer un seguimiento para que las habitaciones se encuentren en perfectas condiciones al ingresar los huéspedes. Revisar el registro de turnos de los empleados y los libros de memos diarios y documentar la información pertinente en los registros. Computar la caja al comenzar y finalizar el turno. Balancear y entregar los recibos según las especificaciones de Contabilidad. Asistir a la gerencia en la capacitación, motivación y entrenamiento de los empleados y servir como ejemplo y primer punto de contacto del proceso de "Garantía de tratamiento justo y política de puertas abiertas". Informar al gerente los accidentes, las lesiones y las condiciones laborales inseguras; realizar capacitaciones y obtener certificaciones de seguridad.

Cumplir con todas las políticas y los procedimientos de la compañía; asegurarse de que el uniforme y la apariencia personal sean pulcros y profesionales; mantener la confidencialidad de la información patentada. Anticiparse a las necesidades de servicio de los huéspedes y atenderlas. Hablar con los demás utilizando un lenguaje claro y profesional, preparar y revisar los documentos escritos de manera exacta y completa y atender los teléfonos utilizando el protocolo adecuado. Cultivar y mantener relaciones laborales positivas con los demás. Asegurar el cumplimiento de las expectativas y los estándares de calidad. Estar de pie, tomar asiento o caminar durante un período prolongado de tiempo. Mover, levantar, transportar, empujar, arrastrar y ubicar sin ayuda objetos que pesen 10 libras o menos. Ejecutar otros deberes de trabajo razonables solicitados por supervisors.
- Marriott International es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Creemos en la importancia de contratar a una fuerza laboral diversa, así como apoyar una cultura inclusiva que anteponga a las personas. Nos comprometemos a respetar el principio de no discriminación por cualquier motivo protegido, como la discapacidad y condición de veterano o cualquier otra situación protegida por las leyes aplicables._
- Protea Hotels de Marriott® es la marca líder de la industria hotelera en África y una de las marcas más reconocidas en el rubro en dicho continente. Cuenta con más de 90 hoteles en Sudáfrica, Zambia, Nigeria, Namibia, Ghana, Tanzania y Uganda. Si siente pasión por ofrecerle a cada huésped una experiência de servicio personalizada y desea ser parte de la «mejor marca hotelera en Sudáfrica», únase al equipo de Protea Hotels de Marriott® hoy mismo.

  • Supervisor-front Desk sa

    6 days ago

    Illovo, South Africa Marriott International, Inc Full time

    **Job Number** 22146455 **Job Category** Rooms & Guest Services Operations **Location** Protea Hotel Johannesburg Wanderers, Corner Corlette Drive and Rudd Road, Illovo, South Africa, South Africa VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Non-Management *** Assist staff with expediting problem...

  • Supervisor-banquet sa

    7 months ago

    Illovo, South Africa Marriott International, Inc Full time

    **Job Number** 24033909 **Job Category** Food and Beverage & Culinary **Location** Protea Hotel Johannesburg Wanderers, Corner Corlette Drive and Rudd Road, Illovo, South Africa, South Africa VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Non-Management *** Ensure staff is working together as a team....

  • Receptionist sa

    4 days ago

    Illovo, South Africa Marriott International, Inc Full time

    **Job Number** 23117706 **Job Category** Administrative **Location** Protea Hotel Johannesburg Wanderers, Corner Corlette Drive and Rudd Road, Illovo, South Africa, South Africa VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** Y **Position Type** Non-Management *** Enter and retrieve information contained in computer...

  • Cook sa

    7 months ago

    Illovo, South Africa Marriott International, Inc Full time

    **Job Number** 23118305 **Job Category** Food and Beverage & Culinary **Location** Protea Hotel Johannesburg Wanderers, Corner Corlette Drive and Rudd Road, Illovo, South Africa, South Africa VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Non-Management *** Prepare ingredients for cooking, including...

  • Supervisor-banquet Ops sa

    7 months ago

    Illovo, South Africa Marriott International, Inc Full time

    **Additional Information** preferably we are looking for a male. **Job Number** 24054068 **Job Category** Food and Beverage & Culinary **Location** Protea Hotel Johannesburg Wanderers, Corner Corlette Drive and Rudd Road, Illovo, South Africa, South Africa VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type**...

  • Supervisor-banquet Ops sa

    7 months ago

    Illovo, South Africa Marriott International, Inc Full time

    **Job Number** 24101018 **Job Category** Food and Beverage & Culinary **Location** Protea Hotel Johannesburg Wanderers, Corner Corlette Drive and Rudd Road, Illovo, South Africa, South Africa VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Non-Management *** Ensure staff is working together as a team....

  • Clerk-reservations sa

    3 months ago

    Illovo, South Africa Marriott International, Inc Full time

    **Job Number** 24171572 **Job Category** Reservations **Location** Protea Hotel Johannesburg Wanderers, Corner Corlette Drive and Rudd Road, Illovo, South Africa, South Africa VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Non-Management *** Process all reservation requests, changes, and cancellations...

  • Cook I sa

    2 weeks ago

    Illovo, South Africa Marriott International, Inc Full time

    **Job Number** 22195401 **Job Category** Food and Beverage & Culinary **Location** Protea Hotel Johannesburg Wanderers, Corner Corlette Drive and Rudd Road, Illovo, South Africa, South Africa VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Non-Management *** Prepare special meals or substitute items....

  • Night Receptionist sa

    2 months ago

    Illovo, South Africa Marriott International, Inc Full time

    **Additional Information** **Job Number**24193888 **Job Category**Administrative **Location**Protea Hotel Johannesburg Wanderers, Corner Corlette Drive and Rudd Road, Illovo, South Africa, South Africa, 2196 **Schedule**Full Time **Located Remotely?**N **Position Type** Non-Management *** Enter and retrieve information contained in computer databases using...

  • Night Auditor sa

    7 months ago

    Illovo, South Africa Marriott International, Inc Full time

    **Job Number** 24095673 **Job Category** Finance & Accounting **Location** Protea Hotel Johannesburg Wanderers, Corner Corlette Drive and Rudd Road, Illovo, South Africa, South Africa VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Non-Management *** Check figures, postings, and documents for accuracy....

  • Human Resources-officer sa

    2 weeks ago

    Illovo, South Africa Marriott International, Inc Full time

    **Job Number** 22195394 **Job Category** Human Resources **Location** Protea Hotel Johannesburg Wanderers, Corner Corlette Drive and Rudd Road, Illovo, South Africa, South Africa VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Non-Management *** Follow all company and safety and security policies and...

  • Clerk-accounts Payable sa

    7 months ago

    Illovo, South Africa Marriott International, Inc Full time

    **Job Number** 23146210 **Job Category** Finance & Accounting **Location** Protea Hotel Johannesburg Wanderers, Corner Corlette Drive and Rudd Road, Illovo, South Africa, South Africa VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Non-Management *** Check figures, postings, and documents for correct...

  • Guest Service Expert sa

    3 months ago

    Illovo, South Africa Marriott International, Inc Full time

    **Additional Information** **Job Number**24172228 **Job Category**Food and Beverage & Culinary **Location**Protea Hotel Johannesburg Wanderers, Corner Corlette Drive and Rudd Road, Illovo, South Africa, South Africa, 2196 **Schedule**Full Time **Located Remotely?**N **Position Type** Non-Management *** Serve food courses and alcoholic beverages to guests....

  • Guest Service Expert sa

    3 months ago

    Illovo, South Africa Marriott International, Inc Full time

    **Job Number** 24172228 **Job Category** Food and Beverage & Culinary **Location** Protea Hotel Johannesburg Wanderers, Corner Corlette Drive and Rudd Road, Illovo, South Africa, South Africa VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Non-Management *** Serve food courses and alcoholic beverages to...

  • General Manager Hotel Apartments Illovo

    8 months ago

    Illovo, South Africa HotelJobs.co.za Full time

    ob Overview: As the General Manager of Hotel Apartments in Johannesburg, you will be responsible for overseeing all aspects of the property's operations, ensuring an exceptional guest experience, and achieving financial and operational goals. **Responsibilities**: - Operational Leadership: - Provide leadership and guidance to all departments, including...

  • Senior Software Enginner

    2 weeks ago

    Illovo, South Africa e-Merge IT Recruitment Full time

    New work in at a Digital tech shop and leading product shop with key focus in retail analytic. This team have an international footprint as well as develop emerging markets in SA. You will be part of strong technical team of engineers and build Greenfields products! This job is suited to technically robust Software Engineer that, quite simply, knows their...

  • Internal Sales Representative

    7 months ago

    Illovo, South Africa Kontak Recruitment SA Full time

    Illovo, Gauteng - Sales **Internal Sales Representative (JB4266)** **Illovo, Gauteng** **R9000.00 a month + Excellent Commission** **Permanent** A dynamic company leading South Africa's educational sector is looking of an Internal Sales Representative to join their Team. They are the preferred provider of accredited digital marketing education. With...